Поддержка сайта

 

3 главных преимущества

или три причины воспользоваться нашей поддержкой сайта

Вы выигрываете время

У вас и ваших сотрудников появляется больше времени, чтобы заниматься своими основными делами. Всю рутинную, техническую работу по обслуживанию веб-сайта выполним мы, притом на порядок быстрей и качественнее.

Вы выигрываете в качестве

Довольно часто работу с сайтом возлагают на сотрудников, которые слабо знакомы с этими задачами, а то и вовсе далеки от них: системный администратор, секретари, менеджеры по продажам... На деле оказывается, что для полноценной работы с сайтом необходимы более глубокие знания веб-технологий, в том числе языков разметки и программирования, протоколов связи, настроек хостинга, доменных имен.

Вы экономите деньги

Так как Вы пользуетесь нашими услугами, вместо того чтобы нанимать в штат программиста, дизайнера, контент-менеджера, IT-консультанта, интернет-маркетолога, Вы экономите колоссальные суммы, затрачивая (внимание!) от 3 до 15 раз меньше денег.

Тарифные планы

Мы подумали об каждом из вас, предоставив пакетные решения

Как выбрать

Если Вы не знаете какой тарифный план выбрать, тправьте заявку на любой тарифный план и проконсультируйтесь с менеджером. Он расскажет о преимуществах каждого плана и поможет Вам выбрать наиболее подходящий вашим требованиям.

Пакет:
Базовый
Стандарт
Бизнес
Премиум
Цена:
600 грн.
1000 грн.
1500 грн.
2000 грн.
Техническая подержка:
Техническая подержка:
Техническая подержка:
Техническая подержка:
Техническая подержка:
Консультации по техническим вопросам, оценка времени на выполнение заданий
Консультации по техническим вопросам, оценка времени на выполнение заданий1 час
Консультации по техническим вопросам, оценка времени на выполнение заданий1 час
Консультации по техническим вопросам, оценка времени на выполнение заданий1 час
Консультации по техническим вопросам, оценка времени на выполнение заданий1 час
Хостинг 5Gb или администрирования выделенного веб-сервера
Хостинг 5Gb или администрирования выделенного веб-сервера
Хостинг 5Gb или администрирования выделенного веб-сервера
Хостинг 5Gb или администрирования выделенного веб-сервера
Хостинг 5Gb или администрирования выделенного веб-сервера
Почтовые ящики вида имя@ваш_сайт
Почтовые ящики вида имя@ваш_сайт
Почтовые ящики вида имя@ваш_сайт
Почтовые ящики вида имя@ваш_сайт
Почтовые ящики вида имя@ваш_сайт
Восстановление работоспособности сайта в случае сбоев на сервере, вирусных и хакерских атак
Восстановление работоспособности сайта в случае сбоев на сервере, вирусных и хакерских атак
Восстановление работоспособности сайта в случае сбоев на сервере, вирусных и хакерских атак
Восстановление работоспособности сайта в случае сбоев на сервере, вирусных и хакерских атак
Восстановление работоспособности сайта в случае сбоев на сервере, вирусных и хакерских атак
Мониторинг доступности сайта
Мониторинг доступности сайта
Мониторинг доступности сайта
Мониторинг доступности сайта
Мониторинг доступности сайта
Установка на хостинг, настройка доменного имени
Установка на хостинг, настройка доменного имени
Установка на хостинг, настройка доменного имени
Установка на хостинг, настройка доменного имени
Установка на хостинг, настройка доменного имени
Веб-разработка:
Веб-разработка:
Веб-разработка:1 час
Веб-разработка:1 час
Веб-разработка:2 часа
Подключение внешних сервисов (аналитика, соц. сети, чаты и др.)
Подключение внешних сервисов (аналитика, соц. сети, чаты и др.)
Подключение внешних сервисов (аналитика, соц. сети, чаты и др.)
Подключение внешних сервисов (аналитика, соц. сети, чаты и др.)
Подключение внешних сервисов (аналитика, соц. сети, чаты и др.)
Очистка от вирусов в случае вирусного заражения сайта
Очистка от вирусов в случае вирусного заражения сайта
Очистка от вирусов в случае вирусного заражения сайта
Очистка от вирусов в случае вирусного заражения сайта
Очистка от вирусов в случае вирусного заражения сайта
Нестандартная верстка контента
Нестандартная верстка контента
Нестандартная верстка контента
Нестандартная верстка контента
Нестандартная верстка контента
Создание баннеров, иконок, инфографики
Создание баннеров, иконок, инфографики
Создание баннеров, иконок, инфографики
Создание баннеров, иконок, инфографики
Создание баннеров, иконок, инфографики
Установка/разработка модулей
Установка/разработка модулей
Установка/разработка модулей
Установка/разработка модулей
Установка/разработка модулей
Контент-менеджер:
Контент-менеджер:
Контент-менеджер:
Контент-менеджер:5 часов
Контент-менеджер:10 часов
Добавление / редактирование страниц, разделов
Добавление / редактирование страниц, разделов
Добавление / редактирование страниц, разделов
Добавление / редактирование страниц, разделов
Добавление / редактирование страниц, разделов
Редактирование меню
Редактирование меню
Редактирование меню
Редактирование меню
Редактирование меню
Редактирование информационных блоков
Редактирование информационных блоков
Редактирование информационных блоков
Редактирование информационных блоков
Редактирование информационных блоков
Добавление / редактирование фото-, видео- галерей
Добавление / редактирование фото-, видео- галерей
Добавление / редактирование фото-, видео- галерей
Добавление / редактирование фото-, видео- галерей
Добавление / редактирование фото-, видео- галерей
Стоимость рабочего времени сверх объема тарифного плана:
Стоимость рабочего времени сверх объема тарифного плана:700 грн./час
Стоимость рабочего времени сверх объема тарифного плана:600 грн./час
Стоимость рабочего времени сверх объема тарифного плана:500 грн./час
Стоимость рабочего времени сверх объема тарифного плана:400 грн./час

Для заказа поддержки сайта осталось выполнить 3 шага

Закажите профессиональную поддержку сайта за 35 минут

1-й шаг 1 минута

Заполните и отправьте предварительную заявку

2-й шаг 4 минуты

Менеджер свяжется с вами для подтверждения заявки

3-й шаг 30 минут

Подпишите договор и оплатите счет

Готово! = 35 минут

Отправляйте задания, наслаждайтесь жизнью )

Шаг 1: Оставьте заявку

Заполните форму и получите скидку по промо-коду: 00000
  - обязательные поля

Часто задаваемые вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?
Звоните: +38 (044) 362-39-55
С какими движками вы работаете? Что если мой сайт создан на базе студийной CMS?

Мы работаем с большинством популярных CMS, написанных на языке PHP. Смотрите полный список:

 

Не нашли в списке свою CMS? Тогда отправьте нам запрос через форму обратной связи, укажите адрес сайта и название движка. В течение 24 часов мы определим, сможем ли обеспечить поддержку для вашего сайта и свяжемся с вами.

Как происходит взаимодействие со службой поддержки?

Общение происходит в специализированной системе поддержки IT-проектов Jira ServiceDesk. Ваши сотрудники отправляют задачи (тикеты) из своего кабинета на нашем портале поддержки либо на e-mail. Все задачи ставятся в очередь и выполяются по мере установленной вами срочности и желаемой даты решения. Когда один из наших специалистов начинает или завершает работу над вашей задачей, вы получаете оповещение по электронной почте. Ваши сотрудники видят задачи, созданные их коллегами и так же могут принимать уастие в обсуждении. Таким образом ни одна задача не потеряется, а в работе над проектом может участвовать вся ваша команда. Критичные вопросы также обсуждаются по телефону.

Работаете ли вы на выезде? Нам нужен человек, который мог бы подъехать к нам в офис и наполнить сайт под нашим руководством.

Нет, мы не работаем на выезде.

Можете ли вы написать тексты для наполнения нашего сайта.

Нет, мы не пишем тексты, мы размещаем исключительно предоставленный вами материал, а так же оформляем его соответственно стилю сайта, следим за соблюдением интервалов, отступов, размеров и типов шрифта, корректной работе ссылок и кнопок, модулей и плагинов, работающих на сайте.

Сможете ли вы сделать несколько баннеров и разместить на нашем сайте?

Да, наши дизайнеры к вашим услугам. Услуги по дизайну предоставляются в рамках включенных часов по веб-разработке. Опишите в задаче, что вы хотите отобразить на баннере, какой текст, на какой странице должен быть размещен и куда должен вести посетителей.

Мы хотим добавить на сайт несколько новых модулей, поправить кое-что в дизайне. Можете ли вы это сделать если мы на "Базовом" тарифном плане?

Да, конечно, эти работы выполняются в любом тарифном плане. Обратите внимание на то, что для тарифа "Базовый" нет включенных часов  веб-разработки, поэтому данные работы будут выполнятся по стоимости соответствующей цене часа сверх включенного объема. При поступлении задачи мы предварительно оценим объем работ, чтобы Вы могли планировать бюджет.

Наш сайт не работает, что делать?

Если ваш сайт находится у нас на поддержке и Вы заметили, что он не работает, то, скорее всего, мы уже решаем проблему, либо приступим к решению в ближайшие 5 минут, когда система мониторинга сообщит нам о проблеме. Также, в  случае наличия проблем в работе сайта, возникших по нашей вине, Вы получаете компенсацию.

Что если у меня несколько сайтов?

Вы можете заключить договоры по каждому сайту отдельно на разные тарифные планы, при этом стоимость часов работы сверх объема тарифного плана будет соответствать минимальной стоимости часа в выбранных Вами тарифных планах.

Читайте также:

Интересные предложения от Белой вороны

Как мы продвигаем сайты наших клиентов в ТОП-10, ТОП-5 и ТОП-3. При комплексном продвижении по высококонкурентным запросам основное внимание нужно уделять...

Независимый анализ на предмет наличия технических ошибок, SEO-оптимизации, функционала и дизайна сайта. Отчет включает инструкции по исправлению и рекомендации по улучшению.

Наша ведущая услуга — разработка сайтов с которыми наши клиенты смогут успешно вести свой бизнес и предоставлять уже своим клиентам надежный и удобный сервис. Узнайте что ценят наши клиенты, как работаем мы, и почему сайт вашего предприятия следует разрабатывать именно с нами.